Odresa opleiding ZRA

Kennisoverdracht in Toerisme

  • Home
  • Werkwijze
    • Modulair systeem
    • Modules
    • Gastsprekers
    • Exameneisen
  • Opleidingen
    • Z.R.A.
    • Ondernemerschap Z.R.A.
    • Opleiding op maat
    • Verkorte opleiding Z.R.A.
    • Leslocatie
    • Lesschema’s
    • Kosten opleidingen
  • Nieuws
    • Nieuws van Facebook
    • Ander nieuws
  • Odresa Team
  • Updates
  • Contact
  • Blog
06 21705444

Exameneisen module II

  1. Kent de soorten reisbureaus en hun werkzaamheden.
  2. Kent de meest gebruikte IATA code en kan hiermee codereen en decoderen.
  3. Kent de verschillen tussen lijndienst en charters en de voor- en nadelen t.o.v. elkaar.
  4. Weet wat rerouten inhoudt en kent de consequenties.
  5. Kent de belangrijkste LCC’s en de verschillen met andere carriers.
  6. Weet wat luchtvaartverdragen en allianties inhouden.
  7. Kent de taken en achtergrond van BTC’s.
  8. Weet hoe IATA-tarieven zijn opgebouwd en kent de restricties en verschillen.
  9. Kent de belangrijkste nationale en regionale luchthavens en hun voor- en nadelen t.o.v. elkaar.
  10. Kan de reisduur van tickets lezen en uitleggen aan de klant.
  11. Kent de inhoud van verordening 26.1.
  12. Kent de verschillende soorten busreizen en de kenmerken daarvan en de verschillende soorten bussen/touringcars, de kenmerken en klassen.
  13. Kent de verschillende soorten treinreizen, treinen en de kenmerken daarvan en de verschillende soorten accommodaties van treinen, de klasse indeling.
  14. Kent de algemene kenmerken van het reizen per ferry, de belangrijkste maatschappijen, routes en tijden.
  15. Kent de algemene kenmerken van reizen per cruise, de belangrijkste maatschappijen, en het aanbod.
  16. Heeft algemene kennis van autohuur en kan op basis van de klantwens, het klantprofiel en/of het bedrijfsprofiel de klant de juiste autohuur inclusief gerelateerde services en producten verkopen.
  17. Kent de specifieke kenmerken van de diverse soorten hotels, verblijfsvormen, kan deze omschrijven.
  18. Kent de ins en outs van wintersport, kan hierin adviseren en verkopen.
  19. Kan de verschillende soorten reisleiding en hun functie omschrijven.
  20. Heeft algemene kennis van verzekeringen, de specifieke verzekeringen behorend bij het reisproduct en kan de klant een passende verzekering adviseren en verkopen.
  21. Kan de premie van reisverzekeringen berekenen.
  22. Kent de argumenten van klanten die geen verzekering af willen sluiten en kan hierop inspelen/overtuigen.
  23. Kan de voorwaarden van reisverzekeringen lezen, interpreteren en toepassen.
  24. Kan de voorwaarden van annuleringsverzekeringen lezen, interpreteren en toepassen.
  25. Heeft algemene kennis van de luchtvaart.
  26. Weet hoe met een zakenreiziger om te gaan en kent de belangrijkste zakenreisbestemmingen.

download hier een gratis proefles voor de ODRESA opleiding:

Zelfstandig Reis Adviseur
Ondernemerschap Z.R.A.

De opleidingen van Odresa worden aanbevolen door:

mijnreiskennis

face2face

Tui at home

The Travel Company

reiscreaties

reiscreaties

reiscreaties


Westerschelde 35
2721 NK Zoetermeer
telefoon: 06 21705444
KVK 59646705
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring
Disclaimer

© Copyright 2015 ODRESA · Realisatie: S j o c h