- Kent de achtergrond en het ontstaan van ervaringswens-georiënteerde verkoop en weet deze toe te passen.
- Kent de achtergrond en het ontstaan van de belevingseconomie.
- Kent de kostentabel van de ANVR en past deze correct toe.
- Kan het boekingsproces beschrijven en toepassen.
- Heeft een goede kennis van consumentensites voor reizen.
- Heeft een goede kennis van de hedendaagse klant en weet diens wensen te honoreren.
- Is op de hoogte van het huidige doelgroep- en bijzonder aanbod.
- Is op de hoogte van de hedendaagse ontwikkelingen binnen en buiten de reisbranche.
- Is op de hoogte van de hedendaagse trends.
- Heeft een goede kennis op het gebied van dynamic packaging en weet dit toe te passen.
- Is goed op de hoogte van de soorten beddenbanken en kan deze omschrijven.
- Is in staat de belevingswens van een klant te matchen met een aantrekkelijk advies.
- Heeft een goede kennis van de cultuur per land.
- Heeft een goede kennis van de toekomstige klant en weet hierop in te spelen.